0
корзина
Клиника Мэйо: менеджмент и сервис мирового уровня

Клиника Мэйо: менеджмент и сервис мирового уровня - Бэрри Л.


Клиника Мэйо: менеджмент и сервис мирового уровня
Клиника Мэйо: менеджмент и сервис мирового уровня - Бэрри Л.
640 ₽

Есть издание дешевле?

Мы продадим книгу дешевле, если это издание есть в наличии у другого продавца в сети Интернет

Найдена книга с более низкой ценой

Ваше сообщение отправлено. Мы проверим цены и свяжемся с Вами в кратчайшие сроки.

ISBN: 978-5-699-48773-8

Автор: Бэрри Л.

Издательство: Эксмо, Россия

Артикул: 104133

Год издания: 2011 , страниц: 304 с ил.

Формат: 15.0 x 22.0, вес: 0.490 кг

Клиника Мэйо: менеджмент и сервис мирового уровняКлиника Мэйо: менеджмент и сервис мирового уровня
Нет в наличии

Барак Обама в своем радиообращении, посвященном реформированию системы здравоохранения США, назвал Клинику Мэйо образцом работы медицинского учреждения, персонал которого своим примером доказывает возможность первоклассного - и при этом доступного - медицинского обслуживания.

Заслужить такую высокую оценку Клинике позволил высокий уровень менеджмента медицинского учреждения.

Авторы этой книги, работая в Клинике и общаясь с ее руководителями, клиницистами, вспомогательным персоналом и пациентами, получили уникальную возможность изучить организационные особенности и культуру обслуживания Клиники Мэйо. В результате на свет появилась книга о том, как системный подход к организации работы обеспечивает Клинике великолепные клинические результаты, организационную эффективность и высочайший уровень обслуживания.

Книга "Клиника Мэйо: менеджмент и сервис мирового уровня" предназначена руководителям учреждения системы здравоохранения, а также организациям, занятым в сфере услуг. Книга предназначена руководителям учреждения системы здравоохранения, а также организациям, занятым в сфере услуг


Читать полностью
  • Отзывов пока нет...

Бесплатная доставка при заказе от 5000 рублей