0
корзина
Организация работы регистратуры поликлиники

Организация работы регистратуры поликлиники - Чернышев В.М.


Организация работы регистратуры поликлиники
Организация работы регистратуры поликлиники - Чернышев В.М.
920 ₽

Есть издание дешевле?

Мы продадим книгу дешевле, если это издание есть в наличии у другого продавца в сети Интернет

Найдена книга с более низкой ценой

Ваше сообщение отправлено. Мы проверим цены и свяжемся с Вами в кратчайшие сроки.

ISBN: 978-5-9704-6719-0

Автор: Чернышев В.М.

Издательство: ГЭОТАР-Медиа, Россия

Артикул: 110614

Год издания: 2022 , страниц: 256 , переплет: мягкий

Формат: 15.0 x 21.0, вес: 0.270 кг

Организация работы регистратуры поликлиникиОрганизация работы регистратуры поликлиники
В наличии

Регистратура является важнейшим структурным подразделением любого амбулаторно- поликлинического учреждения, от работы которого во многом зависят доступность медицинской помощи, экономия времени пациентов, рациональность деятельности других структур учреждения. В руководстве изложены рекомендации по организации работы современных регистратур, основанные на обобщении опыта передовых поликлиник и данных литературы.

Наряду с рекомендациями по оформлению и оснащению самой регистратуры и холла перед ней описаны формирование и направление потоков (маршрутизация) пациентов, работа с документацией (в том числе в условиях информатизации учреждения), с телефоном, а также организация колл-центров и их деятельность.

Особое внимание уделено общению персонала регистратуры с пациентами и коллегами, недопущению конфликтных ситуаций и поведению сотрудников при их возникновении. Приведены соответствующие стандарты и алгоритмы поведения в таких случаях. Отдельные разделы посвящены мотивации персонала регистратуры и информатизации ее деятельности.

Издание предназначено сотрудникам регистратуры, руководителям поликлиник и учреждений здравоохранения, а также может быть использовано в педагогическом процессе в медицинских учебных заведениях.


Читать полностью
  • Отзывов пока нет...

Бесплатная доставка при заказе от 5000 рублей